1. 개인정보의 처리 목적

'솔트룩스이노베이션 홈페이지'는(은) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 가.홈페이지 회원가입 및 관리

  회원 가입의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 나.재화 또는 서비스 제공

  서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 고유 및 제공

솔트룩스이노베이션은 개인정보를 “1.개인정보의 처리 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 목적 외의 사용을 하거나 제 3자에게 공유 및 제공을 하지 않습니다. 다만, 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보의 제공을 요청 받은 경우는 예외로 합니다. 예외 사항은 아래와 같습니다.

• 1.법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 1.솔트룩스이노베이션은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
• 2.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. [홈페이지 회원가입 및 관리]와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터[회원탈퇴 시까지]까지 “1.개인정보의 처리 목적”의 이용목적을 위하여 보유·이용 됩니다.
  • 보유근거 : 홈페이지 서비스 제공
  • 관련법령
    • 1)신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
    • 2)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 3)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 4)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 5)표시/광고에 관한 기록 : 6개월

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1.정보주체는 솔트룩스이노베이션에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1)개인정보 열람요구
  • 2)오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3)삭제요구
  • 4)처리정지 요구
• 2.제1항에 따른 권리 행사는 솔트룩스이노베이션에 대해 서면, 전자우편, FAX등을 통하여 할 수 있고, 솔트룩스이노베이션은 해당 요구를 수령한 즉시 지체 없이 그에 필요한 조치를 이행하겠습니다.
• 3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 솔트룩스이노베이션은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 4.정보주체는 정보주체의 위임을 받은 자(이하 “대리인”이라 함)를 통해서도 제1항에 따른 권리행사를 할 수 있습니다. 다만 대리인이 정보주체의 권리를 행사하기 위해서는 정보주체가 작성한 위임장을 솔트룩스이노베이션에 제출하여야 합니다.
• 5.회사는 원칙적으로 고객이 만 14세 미만 미성년자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 내부 승인을 통해 부득이하게 만 14세 미만 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 구하고 수집 및 이용 목적이 달성되거나 수집 당시 동의 받은 보유기간이 만료되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기하도록 하겠습니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

솔트룩스이노베이션은 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 고객의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 고객의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단 고객이 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

솔트룩스이노베이션은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차 : 사용자가 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

솔트룩스이노베이션은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ①정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• ②개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보관련 처리업무는 담당자에 한하여 개인정보 처리에 필요한 접근권한을 부여하고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다. 또한 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• ③내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• ④해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 솔트룩스이노베이션은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• ⑤개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑥접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑦개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• ⑧문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• ⑨비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

솔트룩스이노베이션은 OPEN API 서비스를 통한 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.

9. 고지의 의무

솔트룩스이노베이션은 개인정보처리방침의 내용추가, 삭제 및 수정 사항이 발생할 경우에는 개인정보 처리방침 개정일 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통하여 고지 할 것입니다.

제1장 총칙

제1조 목적

본 서비스 이용약관은 이용자가 ㈜솔트룩스이노베이션에서 제공하는 홈페이지를 이용함에 있어 ㈜솔트룩스이노베이션과 이용자간 서비스를 위해 필요한 사항들을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에서 정의하지 않은 것은 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

이용자 ‘이용자’란 ㈜솔트룩스이노베이션 홈페이지의 회원으로서 본 약관에 따라 ㈜솔트룩스이노베이션이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

• 1.본 약관은 이용자가 ㈜솔트룩스이노베이션 홈페이지의 이용을 위하여 동의를 하고 ㈜솔트룩스이노베이션이 이용자에게 회원가입 인증을 통해 서비스의 효력이 발생합니다.
• 2.㈜솔트룩스이노베이션은 약관규제법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 약관을 개정할 수 있으며, 약관 개정 시 적용일자로부터 7일 이전부터 약관의 개정내용 및 적용일자를 서비스 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만, 약관이 이용자에게 불리하게 개정되는 경우에는 적용일자로부터 30일 이전부터 공지하고 이용자에게 이메일 등의 수단으로 개별적으로 통지합니다.

제4조 약관외 준칙

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제2장 서비스 제공 및 이용

제5조 API 서비스의 종류 및 내용

API 서비스의 종류 및 내용은 서비스 소개 페이지에서 정한 바에 따릅니다.

서비스 소개 바로가기

제6조 API 이용 계약의 성립

• 1.API 이용 계약은 법인 및 개인 신청자가 ㈜솔트룩스이노베이션 OPEN API 페이지에서 제공하는, 키 발급 신청을 통해 API 사용을 위한 서비스 Key를 발급 받는 것으로 성립됩니다.
• 2.㈜솔트룩스이노베이션은 다음 각 호에 해당하는 이용계약에 이용계약을 취소할 수 있습니다.
  • 1)다른 사람의 명의를 사용하여 키를 발급 받은 경우
  • 2)키 발급 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 경우
  • 3)㈜솔트룩스이노베이션 혹은 제 3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하였을 경우
  • 4)이용자가 타인이 발급받은 서비스 Key를 이용해서 API 서비스를 이용하다 적발되었을 경우
  • 5)이용자가 API 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 ㈜솔트룩스이노베이션이 정한 서비스 이용약관 또는 서비스 이용 기준 등을 위반하였을 경우

제7조 회원정보 사용에 대한 동의

• 1.회원의 개인정보는 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률에 의해 보호됩니다.
• 2.㈜솔트룩스이노베이션 OPEN API의 회원정보는 다음과 같이 사용, 관리, 보호됩니다.
  • 1)개인정보의 사용 : API 서비스 제공과 관련해서 수집된 회원의 신상정보는 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포되지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 이용자가 ㈜솔트룩스이노베이션 OPEN API 페이지에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우에는 그러하지 않습니다.
• 3.API 서비스를 이용하고자 하는 이용자 본인이 본 약관에 따라 API 이용신청을 하는 것은 키 발급 신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제8조 API 서비스 이용시간

• 1.API 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
• 2.제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 API 서비스 제공자가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.

제9조 API 서비스의 중지

API 서비스는 기본적으로 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 다음과 같은 경우 API서비스의 전부 혹은 일부를 중단 혹은 이용제한 할 수 있습니다.

• 1)국가비상사태, 정전 및 그에 준하는 상황이 발생한 경우
• 2)시스템 정기점검 또는 증설 및 교체, 새로운 API서비스의 적용 등을 위해 필요한 경우
• 3)API서비스 이용의 폭주 등으로 시스템의 장애가 발생한 경우
• 4)업무상 혹은 기술상 API서비스를 유지하기 어려운 상황이 발생한 경우

제10조 API 서비스 제공자의 책임제한

• 1.API 서비스 제공자는 무료로 제공되는 API서비스의 결과의 정확성, 적합성, 신뢰성, 정당성, 적법성, 지속성 등을 보증하지는 않으며, API의 사용 및 사용불능으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 2.API 서비스 제공자는 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 간에 API서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 해당 분쟁에서의 손해에 대한 배상 책임 또한 지지 않습니다. 만약 이용자와 분쟁중인 제3자가 API 서비스 제공자를 상대로 이의를 제기할 경우 이용자는 자신의 비용과 책임으로 문제를 직접 해결하고 API 서비스 제공자를 면책시켜야 하며 API 서비스 제공자에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제11조 개인정보의 보호, 로그정보의 보관 및 활용 등

• 1.API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션은 API서비스를 운영함에 있어 이용자에 대한 각종 고지사항의 전달, 이용실태에 대한 조사 등을 위하여 이용자의 연락처 등 개인정보를 보관합니다.
• 2.㈜솔트룩스이노베이션은 개인정보 수집 및 이용 동의에 따라 이용자로부터 수집한 정보만을 보관하며, ㈜솔트룩스이노베이션 내부의 개인정보 처리방침에 따라 이를 철저히 관리합니다.
• 3.㈜솔트룩스이노베이션은 API서비스의 제공을 종국적으로 중단하거나 이용자가 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회한 경우에는 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기합니다.
• 4.㈜솔트룩스이노베이션은 기타 개인정보보호 법령에서 정한 내용을 준수합니다.
• 5.㈜솔트룩스이노베이션은 API 서비스를 제공함에 따라 발생하는 로그정보를 해지신청 시점까지 보관할 수 있습니다. 또한 ㈜솔트룩스이노베이션은 그와 같이 보관하고 있는 로그정보를 API서비스의 이용자 만족도 향상을 위해 활용할 수 있습니다.

제12조 게시물의 저작권

• 1.API 서비스 이용자가 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 기본적으로 이용자 본인에게 있습니다.
• 2.다만, API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션은 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동 할 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 도 있습니다.
  • 1)본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
  • 2)다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • 3)공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  • 4)범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
  • 5)제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 6)기타 관계 법령에 위배되는 경우
• 3.API 서비스 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 해당 이용자가 부담하여야 합니다.

제13조 API 서비스 이용자의 행동규범 및 API 서비스의 이용제한

• 1.API 서비스 이용자가 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우, API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션은 해당 이용자의 본 서비스 사용을 일부 또는 전부를 중지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
• 2.API 서비스 이용자가 API 서비스를 통해 게시, 전송, 입수하였거나 전자메일 등 기타 다른 수단에 의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 API 서비스 이용자 본인이 모든 책임을 부담하며 API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션은 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
• 3.API 서비스 이용자는 본 서비스를 통하여 다음과 같은 행동을 하지 않는데 동의합니다.
  • 1)타인의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용하는 행위
  • 2)저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
  • 3)서비스를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위
  • 4)법률, 계약에 의하여 이용할 수 없는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
  • 5)타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
  • 6)다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
• 4.API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션은 회원이 본 약관을 위배했다고 판단되면 API서비스와 관련된 모든 정보를 이용자의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.

제3장 의무 및 책임

제14조 API 서비스 제공자(㈜솔트룩스이노베이션)의 의무

• 1.API 서비스 제공자는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
• 2.API 서비스 제공자는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 3.API 서비스 제공자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 API 서비스 이용자(회원)의 의무

• 1.API 서비스 이용자는 키 발급 신청 시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 API 서비스 이용자는 자신의 서비스 Key를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
• 2.API 서비스 이용자는 API 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1)다른 회원의 서비스 Key를 부정 사용하는 행위
  • 2)범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • 3)선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
  • 4)타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • 5)타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 6)해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
  • 7)타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
  • 8)서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  • 9)기타 전기통신법 제53조와 전기통신사업법 시행령 16조(불온통신), 통신사업법 제53조3항에 위배되는 행위

제4장 기타

제16조 API 서비스 페이지의 소유권

• 1.㈜솔트룩스이노베이션 OPEN API 페이지가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 행정안전부 및 서비스 제공기관에 소유권이 있습니다.
• 2.API 서비스 이용자는 API 서비스 제공자인 ㈜솔트룩스이노베이션가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재 라이선스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제17조 통지

• 1.API 서비스 제공자는 API 서비스 이용자에게 개별적으로 통지를 해야 하는 경우, API 서비스 이용자가 등록한 전자우편 혹은 휴대전화로 통지합니다.

제18조 양도금지

API 서비스 이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제19조 손해조항

API 서비스 제공 주체는 무료로 제공되는 API 서비스와 관련하여 API 서비스 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도, API 서비스 제공 주체가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제20조 관할법원

API 서비스 이용으로 API 서비스 제공자와 API 서비스 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따른 법원이 관할법원이 됩니다.

OPEN API는 다음 운영정책에 따라 서비스되고 있으니, 원활한 서비스 이용을 위해서 아래 운영정책 내용을 참고하시기 바랍니다. 또한 운영정책의 변경사항(긴급 변경은 제외)이 발생할 경우에는 최소 1주일 전에 OPEN API 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

1. 서비스 시간

OPEN API는 365일 24시간 서비스로 운영되나, 시스템 유지 보수 및 점검 작업으로 인한 한시적으로 서비스 중단이 있을 수 있습니다. 시스템 점검시 서비스 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

2. Q&A

OPEN API를 이용하면서 생기는 궁금한 사항들은 사용자들이 자주 질문하는 사항들을 정리해 놓은 FAQ와 일반적인 질문을 통해 궁금한 사항들을 해결할 수 있는 문의하기를 통해 파악할 수 있습니다.

FAQ 바로가기 문의하기 바로가기

3. 기술지원

OPEN API는 API 서비스를 사용하기 위해서 회원 가입을 하고, 인증을 받은 모든 사용자를 대상으로 제한된 형식의 무료 기술지원을 제공합니다. 단, 응답시간에 관한 보장은 하지 않으며, 기술지원 내용도 API에 대한 일반적인 질문으로 제한합니다.

4. 관리자페이지 운영

OPEN API는 관리자 페이지를 통해 24시간 모니터링 됩니다. 사용자 및 서비스 이용률 분석을 포함해, Open API 서비스 운영에 영향을 미치는 어떠한 문제가 발생한다면 전담 운영팀은 바로 확인이 가능합니다. 그리고 문제해결을 위해서 즉시 대응할 것입니다. 또한 발생한 문제에 대해서도 서비스 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.

5. 서비스 이용제한

OPEN API는 인공지능 기술에 관심 있는 기업이나 개인에게 무료로 지원되는 공공서비스지만 아래 사항들에 대해서는 금지사항으로 정의하고, 금지된 행동을 하는 사용자는 적발 시, 관리자가 즉시 회원을 탈퇴시키고 내용에 따라 법적인 책임을 물을 수 있습니다.

[금지사항]

• Open API 서비스로 지원되는 광주인공지능센터 고유의 자산을 상업적 목적으로 무단 사용하는 행위
• 다른 사용자의 Open API 서비스 사용을 방해하는 행위
• Open API 서비스에서 포함하고 있는 어떤 저작권, 상표 또는 다른 소유권 고지를 삭제하는 행위
• OPEN API의 어떤 부분을 수정, 개작, 변형 또는 리버스 엔지니어 하는 행위
• 의도적으로 바이러스 프로그램 등 파괴적이거나 시스템에 손상을 줄 수 있는 아이템을 배포하는 행위
• 다른 회원의 아이디를 무단 사용하는 행위

6. 개인정보 처리

OPEN API를 통해서 수집되는 모든 개인정보는 개인정보보호법 제30조에 따라 사용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 두고 관리합니다.

개인정보처리방침 바로가기

7. 시행일

이 운영정책은 OPEN API가 시작되는 2017년 11월 15일부터 적용됩니다. 단, 서비스 시작 시점에 제공되지 않는 서비스들은 해당 서비스가 시작되는 시점에서 적용됩니다.